Garantie en reparatie

Functioneert uw product niet meer naar behoren? TelecomHunter geeft standaard minimaal 1 jaar garantie op al haar producten. In enkele gevallen betreft dit zelfs 12 jaar, afhankelijk van het betreffende artikel. Om u bij een defect zo goed en zo snel mogelijk te helpen verzoeken wij u de volgende procedure te volgen:
  1. Maak een account aan of log in met uw bestaande accountgegevens op TelecomHunter.nl
  2. Nadat u bent ingelogd klikt u via "Mijn Account" op Geretourneerde producten -> Nieuwe retouraanvraag. Vul vervolgens de gegevens zo gedetailleerd mogelijk in.
  3. Print de pagina en stuur deze mee met uw zending.
  4. Stuur uw zending naar het adres zoals vermeld op de contactpagina ter attentie van afdeling Service.
  5. Zodra wij uw zending hebben ontvangen ontvangt u van ons een bevestiging en houden wij u op de hoogte van de verdere afhandeling. Wordt er geen defect geconstateerd, dan brengen wij € 30,00 onderzoekskosten in rekening.
Mocht u vragen en/of opmerkingen hebben dan verzoeken wij u om contact op te nemen via het contactformulier of via 088 - 7463 444.