Garantie en reparatie
Functioneert uw product niet meer naar behoren? TelecomHunter geeft standaard minimaal 1 jaar garantie op al haar producten. In enkele gevallen betreft dit zelfs 12 jaar, afhankelijk van het betreffende artikel. Om u bij een defect zo goed en zo snel mogelijk te helpen verzoeken wij u de volgende procedure te volgen:
- Maak een account aan of log in met uw bestaande accountgegevens op TelecomHunter.nl
- Nadat u bent ingelogd klikt u via "Mijn Account" op Geretourneerde producten -> Nieuwe retouraanvraag. Vul vervolgens de gegevens zo gedetailleerd mogelijk in.
- Print de pagina en stuur deze mee met uw zending.
- Stuur uw zending naar het adres zoals vermeld op de contactpagina ter attentie van afdeling Service.
- Zodra wij uw zending hebben ontvangen ontvangt u van ons een bevestiging en houden wij u op de hoogte van de verdere afhandeling. Wordt er geen defect geconstateerd, dan brengen wij € 30,00 onderzoekskosten in rekening.
Mocht u vragen en/of opmerkingen hebben dan verzoeken wij u om contact op te nemen via het
contactformulier of via 088 - 7463 444.